2019年4月に取った視聴者アンケート(お客様の声)1000件の結果を公開します
より良いサイト運営ができるように、2019年4月に1000人を対象にアンケートを実施しました。結果を整理できたので公開します。
目次
お子さんの年齢
サイトを閲覧してアンケートを回答した人の約75パーセントが、お子さんの年齢は5歳以下と答えました。
この数字をもとに、難易度の調整や追加迷路のレベルに反映していきます。
集計データです。なぜか7歳が0人という結果でした。
年齢 | 投票数 |
3歳未満 | 165 |
3歳 | 223 |
4歳 | 191 |
5歳 | 157 |
6歳 | 117 |
7歳 | 0 |
8歳以上 | 147 |
当サイトのイメージ
当サイトのイメージを聞きました。Webサイトはファーストビューで多数の人が直帰してしまう(コンテンツを見てもらえない)といわれます。アンケートに回答してくれた1000人のうち、65パーセントが「使いたい」と思っていただけています。
今回は特別にお願いをして見てもらっている部分もあるので、ある程度コンテンツを見てもらった上での結果です。実際には第一印象で直帰してしまうケースも多いので、なるべく印象が良くなるようなサイトデザインにしていきます。
当サイトのイメージ | 投票数 |
すごく良い。ぜひ使いたい。 | 97 票 |
良いかも。ちょっと使ってみたい。 | 551票 |
普通。特典があれば使ってもいい。 | 233 票 |
イマイチかも。あまり使いたくない。 | 113 票 |
全然ダメ。役に立たなそう。 | 6 票 |
参考までに良い順にamazonのレビューのように5点~1点の点数をつけて平均をとると、「3.6点」となりました。まだまだ改善しないといけない部分は多いと思っています。
お客様の声(良い評価)の抜粋
迷路のバリエーションの多さや、迷路に特化した点、スマホやタブレットと比べてプリントできる携帯性や目のやさしさが評価されました。
うちはまだ3歳になったばかりなので、一番簡単なもの(管理者注:当時はレベル50が最も簡単でしたが、今はレベル100まであります)でも難しそうでした。でも、もう少し大きくなって迷路が理解できるようになったら、是非やらせてみたいです。難しいレベルのものは大人も一緒に楽しめそうと思いました。
保育士をしているものですが迷路は子ども達が夢中になって遊べるものだと思います。簡単なものから難しいものまでバリエーションを幅広く増やして貰えると子ども達も飽きずに楽しめると思います
プリントして外出先に持っていけば待ち時間などにいいと思いました。もっと年上の子対象のものもあったらいいなと思いますが、でも今のも結構大人にも使えますね。
簡単で小さな迷路しかしたことがなかったので出来るのかな?と思っていましたが、夢中でやっていました。迷路のバリエーションもたくさんありとても気に入った様子でした。たくさんやりたいと言っています。迷路が終わった後もぬりえにして遊んでいました。普段は20分も集中出来ないのですが迷路をしている時は30分以上集中してやっていました。
お客様の声(厳しい評価) の抜粋
一方、サイトデザインや1つ1つの説明の分かりずらさ、迷路の楽しさに課題があるという厳しいご意見を頂戴しました。真摯に受け止めて1つ1つ改善していきます。
突然迷路を始めましょう、という感じで構成されているので、少し戸惑いました。何故、迷路がいいのか?の理由が書かれているともっと興味を持てたかな、と思います。また、文字ばかりが並んでいるので印象としてお堅い、難しい本を読んでいる感じがしました。迷路のバリエーションは沢山あった方が嬉しいです。難しくても何かの形になったりすると楽しく出来そうです。
ちょっと子供が引かれるデザインではないな、と思います。低難易度はもう少し遊び感のあるデザインの物も欲しいです。興味を持ってくれればデザインその物に左右されなくなるかもしれませんがやはりとっつきと言う物がありますので・・・
もっと子供が興味の沸くキャラクターの形だったら、喜んでやってくれそうだから、使ってみようとなりますが、現在はシンプルすぎるなと思いました。 迷路に子どもが興味を持てるような仕組みがあるといいと思います。動物の形とか、途中にアイテムがあってそれを集めるとか。
迷路自体は面白そうだが、レベル分けがわかりづらい。レベルが上がるほど数字が大きくなるのが子供にとってわかりやすい。
サイトは誰向けに作られているのか。親向けか子供向けか。子供向けにしては文章が堅苦し感じがする。親向けにしては迷路を行うメリットの訴求が弱いように思う。
お客様の声(その他)
約10日のアンケート期間を通じて、1000件のアンケート結果と859件の感想が集まりました。皆様、ご協力ありがとうございました!当初の見込みより反応がよかったので、それだけこのサイトに期待している方が多いということだと思っています。
多くの意見・感想をいただきましたので、ほかの方がどのような意見や感想をもったのか気になる方もいるかもしれません。そこで、より多くの方にこのサイトを見てもらい、多くの方の幼児教育をサポートするために、キャンペーンを実施することにしました。
にほんブログ村で100クリックを集めようキャンペーン
キャンペーンの内容ですが、以下にあるブログ村へのリンクを100クリック集めることができたら、後半500件のアンケート結果を公開したいと思います。
とはいっても、本当に希望者がいるかどうかも分かりませんので、具体的な公開方法は未定です。Webサイトからexcelをダウンロードする形で配るかもしれませんし、不特定多数に公開されたくないという声がある場合はメールで希望者だけに配るかもしれません。
まずは、以下をクリックしてキャンペーンに参加してください。 クリックすると、にほんブログ村にジャンプします。
にほんブログ村
なお、にほんブログ村は「日本にブログ文化を広める」ことを目的とした有名なブログポータルサイト(玄関サイト)です。決して怪しいサイトではないです。にほんブログ村 にはいろいろなブログがあるので新しい発見が待っているかもしれませんよ。